El Consejo de la Justicia de Andalucía (España) confía en Getronics para la gestión de proyectos de TIC

El Consejo de Justicia se enfrentaba al reto de mejorar el control y la supervisión de sus proyectos de desarrollo de sistemas de información. Para dar respuesta a esta necesidad, convocó un concurso público con el fin de contratar los mejores servicios profesionales necesarios para ayudar al Consejo a alcanzar sus objetivos. En este proceso, Getronics resultó ser la empresa mejor valorada y se le adjudicó el contrato.

Compañeros de trabajo en una oficina, sentados frente a sus ordenadores y hablando.
El cliente tenía dificultades para controlar y supervisar adecuadamente la ejecución de los proyectos de desarrollo de sistemas de información, así como para garantizar su calidad de acuerdo con la normativa regional.

Getronics propuso la implantación de un marco de gestión de proyectos de TIC para el desarrollo de software adaptado a las necesidades específicas del Ayuntamiento. Esto incluía un modelo de prestación de servicios a través de un catálogo exhaustivo que abarcaba todo el ciclo de vida del proyecto, desde el desarrollo hasta el mantenimiento de los sistemas de información. Además, se incorporaron herramientas de gestión como Redmine para la gestión de proyectos y JIRA para el control de calidad.

Sin duda, este proyecto no estaba exento de riesgos. Getronics se enfrentó a importantes retos, entre ellos la gestión de una amplia y variada cartera de proyectos en un entorno organizativo que, tradicionalmente, no estaba orientado a la gestión de proyectos ni al cumplimiento de las restricciones vigentes en los proyectos de TIC.

Ventajas
La solución propuesta por Getronics permitió al Ayuntamiento lograr un control eficaz de sus proyectos, cumplir los indicadores definidos y alcanzar los objetivos establecidos. Entre las principales ventajas se incluyen el establecimiento de normas de desarrollo, la implantación de herramientas de gestión de proyectos y de calidad, y la automatización del ciclo de vida de la entrega de software. Estas mejoras se tradujeron en una mayor eficiencia, rapidez y calidad de los proyectos. Getronics facilitó el trabajo del personal del Ayuntamiento y mejoró la calidad del servicio prestado a los ciudadanos.

«Ha sido un placer colaborar con Getronics. Hemos logrado establecer un marco sólido de gestión de proyectos que nos ha permitido mejorar nuestra eficiencia operativa y cumplir con los estándares de calidad exigidos por nuestra organización y la normativa vigente». — Daniel González Valencia, responsable del Servicio de Sistemas de Información Sectoriales de la Agencia Digital de Andalucía.

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