Crédit Agricole : un data center rationalisé et sécurisé

Cybersécurité

Getronics

Dans cet article :

Chaque jour, le Crédit Agricole soutient ses 50 millions de clients dans leurs affaires, leur famille et leurs finances personnelles - avec le portefeuille de services Getronics à leurs côtés. Getronics a conçu, construit et exploité un environnement complexe cloud , comprenant une solution de sécurité robuste, surveillée par le SOC de Getronics.

Logo du Crédit Agricole

A propos de Crédit Agricole Vita

Son siège social est situé à Milan, en Italie, et elle compte environ 300 employés. Crédit Agricole Vita S.p.A. utilise le réseau de succursales du groupe bancaire Crédit Agricole Italia pour mettre ses services et ses produits à la disposition de ses clients.

Chaque jour, 50 000 conseillers sont au contact de 50 millions de clients pour les accompagner dans tous leurs projets professionnels, familiaux et personnels : c'est l'une des raisons pour lesquelles Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en Europe.

Intégrer un écosystème complexe de data centres

Le Crédit Agricole Vita est un client actif de Getronics depuis plus de 10 ans. En 2016, nous proposions le service d'hébergement de quelques machines virtuelles et serveurs physiques pour la gestion informatique. À l'époque, le client avait tous ses services principaux installés et gérés chez différents fournisseurs et centres de données en Italie.

En 2017, ils ont lancé un appel d'offres stratégique appelé DCR (Data Center Rationalisation), à la recherche d'un partenaire informatique unique capable d'internaliser et de gérer tous les systèmes.

En 2018, Getronics a remporté l'appel d'offres, suivi de la livraison réussie du projet de rationalisation des data centres (DCR). Aujourd'hui, nous gérons plus du double des environnements informatiques initialement estimés au début du DCR.

Bureaux du Crédit Agricole

De bout en bout et sécurisé dès la conception

Dans le centre de données de Milan Getronics, nous avons conçu, construit et exploité un environnement complexe cloud (basé sur la technologie Cisco). Nous avons ensuite ajouté une solution de sécurité robuste, surveillée par le SOC de Getronics, où des centaines de VM, ainsi que leurs bases de données, sont gérées quotidiennement en totale conformité avec le GDPR, les normes ISO27001 et des SLA rigides. Toutes les VM sont répliquées avec DRAAS dans le centre de données de Paris Getronics.

En conséquence, le Crédit Agricole Vita dispose désormais d'un seul fournisseur informatique qui gère tous les services de base et réalise d'importantes économies grâce à l'internalisation réalisée au cours des deux dernières années.

Depuis que tous les environnements sont gérés par Getronics, le client a également enregistré une forte amélioration de sa satisfaction, en termes d'indicateurs clés de performance.

Pourquoi Getronics ?

Nous ne nous considérons pas comme un prestataire de services informatiques se contentant de répondre à un appel d'offres. Nous sommes le partenaire informatique qui est à l'écoute des besoins du client et qui apporte toujours des résultats tangibles, prouvés et réussis, avec une vision à long terme de la satisfaction du client et de l'expérience numérique.

La sécurité a également joué un rôle important dans cet accord : Getronics ne fournit aucun service informatique s'il n'y a pas une forte couche de sécurité installée derrière - vérifiée et garantie. Cette approche sous-tend tout nouveau projet avec le Crédit Agricole Vita, et c'est la principale raison du succès et de la relation solide que nous entretenons avec notre client.

"Je tiens à vous remercier personnellement pour l'excellent travail accompli, et pour l'énorme soutien reçu. De mon côté, j'ai transmis, et je le ferai à nouveau lors des prochains comités exécutifs, les messages suivants :

Getronics est probablement le seul fournisseur informatique qui a tenu les promesses faites lors de la phase de négociation : gardons-le à l'esprit lors de nos choix futurs.

Je vous assure qu'au sein des deux sociétés Ca-Vita et Ca-Assicurazioni, Getronics est reconnu comme un fournisseur "modèle", fiable et sûr."

Responsable informatique chez CAV
Parlez avec l'un de nos experts
Si vous envisagez une nouvelle expérience numérique, quelle que soit l'étape à laquelle vous vous trouvez, nous serions ravis d'en discuter.