Livre blanc : Optimiser l'expérience des employés dans le Digital Workplace
Équipe éditoriale de Getronics
24/03/2023
Le Digital Workplace est désormais déployé dans la majorité des entreprises. Mais il pourrait fonctionner plus efficacement. Ce document vous propose d'aller au-delà de l'accord de niveau de service (Service Level Agreement, ou SLA) avec vos employés... et d'atteindre l'objectif ultime : un accord de niveau d'expérience (Experience Level Agreement, ou XLA). Avec des résultats positifs identifiés pour les départements des ressources humaines, des finances, des technologies de l'information et de la direction.
