El Digital Workplace no se centra en la tecnología, se centra en las personas. A medida que avanzamos hacia un mundo definido por espacios de trabajo flexibles y de trabajo híbrido, la tecnología es simplemente la herramienta que potencia y permite su desarrollo. Y hay formas correctas e incorrectas de usar esa herramienta.
El Digital Workplace ya está aquí. Pero podría funcionar aún mejor. Este documento te mostrará cómo ir más allá del Acuerdo de Nivel de Servicio con tus empleados..., y alcanzar el objetivo final: un Acuerdo de Nivel de Experiencia, o XLA. Con resultados positivos para los stakeholders de Recursos Humanos, Finanzas, IT y el C-Suite.
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