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Cómo hacer que tus sistemas de TI y OT hablen

Martin Gaines

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Supón que trabajas en un sector que depende de la tecnología o de la maquinaria de cualquier tipo. En ese caso, lo más probable es que tu jornada esté definida por el rendimiento de esa tecnología operativa (OT). El transporte, la fabricación, la industria farmacéutica, la energía, la sanidad, las infraestructuras... estos sectores críticos y muchos otros se basan en sistemas de OT.

Cómo hacer que tus sistemas de TI y OT hablen

Activos como los Controladores Lógicos Programables (PLC) y el control de supervisión y adquisición de datos (SCADA) han sido esenciales para interactuar con todo tipo de maquinaria durante décadas. Sin embargo, estas piezas incondicionales no se adaptan al ritmo vertiginoso de los sistemas de TI modernos. Si alguna vez has intentado que las redes de TI y OT se lleven bien, probablemente habrás aprendido que a menudo es un ejercicio frustrante.

Sin embargo, integrar con éxito las TI y las OT puede ser enormemente beneficioso para tu empresa, y no tiene por qué ser un dolor de cabeza. A continuación te ofrecemos algunas ideas para empezar a unir tus sistemas y obtener verdaderos beneficios empresariales.

¿Por qué no se llevan bien las TI y las OT? 

Los sistemas de OT están hechos para durar. Muchos de nuestros clientes utilizan sistemas instalados hace dos o tres décadas, lo que contrasta con la vida efímera de la Tecnología Informática moderna. Esta diferencia es la principal barrera para la integración entre ambos sistemas. Además, los sistemas de control OT son muy específicos, ya que contienen tecnología propia y requieren la interfaz de soluciones especializadas. Esto no sólo hace que la integración sea un reto, sino que también puede conllevar importantes riesgos de seguridad, ya que los sistemas OT se construyeron para la seguridad física y no para la ciberseguridad.

Las diferencias entre las TI y las OT también suelen extenderse a la forma de gestionarlas. El OT tiende a estar bajo el dominio de las operaciones, separado de la gestión más general de TI. Esto significa que las decisiones sobre los dos entornos pueden estar aisladas, o incluso enfrentadas. Sin embargo, es mucho lo que se puede ganar si los dos campos coinciden. La integración de estos sistemas requiere que todos se sienten en la misma mesa para una estrategia conjunta. 

Integrar con éxito las TI y las OT permite una amplia gama de estrategias de tecnología inteligente. En la fabricación, por ejemplo, toda una línea de producción puede conectarse a un único punto de control para permitir una automatización mucho mayor. Esto también significa que se necesitan menos trabajadores en la fábrica, lo que permite una mayor flexibilidad y el trabajo a distancia. También te beneficias de cantidades masivas de datos operativos procedentes de todos tus dispositivos, por muy poco tecnológicos que sean.

El análisis de todos estos datos le dará una ventaja, tanto en la producción actual como a la hora de tomar decisiones estratégicas futuras.

Planificar a lo grande, empezar poco a poco

Aparte de las dificultades técnicas, el otro reto de la integración de TI y OT en una estrategia inteligente es la magnitud de la tarea. Si has leído hasta aquí, es muy probable que tengas una lista de sistemas de OT locales tan larga como tu brazo, y empezar a trabajar en esa lista puede ser una perspectiva desalentadora.

La clave del éxito es empezar con algo pequeño. Basta con elegir una pieza de hardware de OT como banco de pruebas y empezar a integrar la tecnología en los sistemas digitales. Con un par de casos de uso fuera del plan, la tarea parecerá de repente mucho más manejable. A partir de aquí, puedes crear un plan basado en los sistemas que aporten el mayor valor a tus operaciones y empezar a trabajar caso por caso, ampliando la escala hasta que tengas un único entorno integrado.

Como reflexión final, cabe destacar que existen muy pocas limitaciones a la hora de integrar sistemas. La mayoría de tus dispositivos ya estarán generando datos operativos. Sólo necesitas las soluciones adecuadas para conectarlos y escucharlos.

Con la aplicación de conjuntos de sensores, incluso algo tan básico como un torno diseñado en los años 70 puede convertirse en una pieza de tecnología inteligente.

Sea cual sea el sector, los principios básicos de la integración de TI y OT siguen siendo los mismos. Getronics lleva décadas trabajando con sistemas de múltiples sectores, garantizando al mismo tiempo que el proceso sea sólidamente ciberseguro. Si necesitas ayuda para empezar, pónte en contacto con nosotros. Seguro que tenemos algunas ideas sobre cómo hacer que tus sistemas hablen.

Martin Gaines

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