Global Workspace Alliance
Alcance mundial, toque local
Getronics es el miembro fundador y principal de Global Workspace Alliance (GWA), un ecosistema de socios creado en 2009 que proporciona a los clientes servicios de TI y asistencia in situ de última milla en más de 185 países, con un único punto de contacto, contrato y entidad de facturación.
Nuestra misión es apoyar a las empresas globales en su transición en un panorama laboral en constante evolución, permitiendo que su personal siga comprometido y sea productivo, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre.
Getronics y Ford
Getronics y la GWA proporcionan una amplia gama de servicios de red global a Ford Motor Company, una de las principales empresas automovilísticas del mundo.
A único ecosistema
Juntos, los miembros de la alianza aportan lo mejor de ambos mundos: el alcance global de un proveedor de primer nivel con la experiencia local y el conocimiento cultural de nuestros socios.
Apoyados en un modelo global de prestación de servicios y transición, todos los socios de GWA operan bajo un único marco de gestión, con herramientas integradas, inversiones conjuntas y condiciones y acuerdos de nivel de servicio preestablecidos con los clientes. Los clientes de todo el mundo se benefician de un modelo operativo flexible, fluido y transparente que va mucho más allá de la subcontratación tradicional.
- Asistencia informática en cualquier lugar y por cualquier canal
- Servicio coherente en todas las regiones
- Acuerdos de nivel de servicio comprometidos de forma consecutiva
- Punto único de contacto y contrato
- Red de servicios ampliada
- Experiencia en el país
- Gestión global de contratos
- Varios modelos de facturación centralizados o locales
Cobertura en más de
185
países
Más de
15k
ingenieros in situ
Apoyo a
300k
usuarios de todo el mundo
"Aunque GWA es muy singular, ofrece una forma creíble de prestar servicios in situ y sobre el terreno a escala mundial, basada en un ecosistema flexible e impulsado por la red.
A pesar del auge de los servicios en la nube y la automatización de la tecnología, GWA reconoce que el mercado de la externalización sigue necesitando algunas capacidades de alto contacto que solo pueden ofrecer los ingenieros de servicio locales".
Whitepaper OMDIA
(antes OVUM)
"Llevamos varios años trabajando con los miembros de la GWA Getronics, en Singapur y Malasia, y con SPIE, en Francia.
Siempre hemos estado satisfechos con su capacidad para trabajar como una sola entidad, ya que llevamos a cabo operaciones globales de TI ubicadas en Europa, Oriente Medio y APAC, y los servicios de TI se han alineado en todas las regiones y se han prestado de forma consistente, con el nivel de calidad esperado.
Estamos deseando seguir trabajando con GWA y asumir los nuevos retos de las TI de INSEAD en beneficio de nuestra organización, nuestros estudiantes y nuestros clientes potenciales".
Head of IT Operations & Infrastructure, INSEAD
Pensar globalmente, actuar localmente: cómo GWA proporciona soluciones informáticas hiperlocales a escala
Las empresas con las que trabajamos se benefician de nuestro alcance mundial, nuestra fortaleza local y nuestra red consolidada para impulsar su crecimiento.
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