Felipe Parra
Marketing y Comunicación
En este artículo:
Gracias al apoyo de Getronics y a un enfoque de desarrollo ágil, ESIGN pudo acelerar su transformación digital con 10 productos lanzados en el récord Hora y en condiciones exigentes, como la pandemia.
Sobre ESIGN
ESIGN se dedica a la identidad digital y la ciberseguridad, aportando soluciones innovadoras para lograr la transformación digital de empresas en Chile y en toda Latinoamérica. Con más de 16 años de experiencia y alrededor de 100 profesionales, ESIGN es una compañía especializada en productos y servicios tecnológicos para la transformación digital.
Ubicación
La sede central de ESIGN se encuentra en Santiago de Chile, con operaciones en Colombia y clientes en varios países latinoamericanos.
Actividad
ESIGN crea soluciones tecnológicas para hacer del mundo un lugar más sencillo y fiable a través de la firma electrónica y la ciberseguridad, entre otras soluciones.
Desafío
Ante el acelerado proceso de transformación digital al que se enfrentan las empresas y organizaciones, es fundamental contar con soluciones que acompañen las cambiantes y exigentes necesidades del mercado. Para ESIGN, con una ambiciosa e innovadora visión en la creación de productos y servicios, era esencial contar con un equipo de desarrollo de productos que no sólo tuviera fuertes capacidades técnicas y una cultura de desarrollo ágil, sino también habilidades que favoreciesen y facilitasen la formación de equipos con un alto rendimiento.
Antecedentes
ESIGN proporciona tecnologías de la información con soluciones de principio a fin, en todos los sectores. Desde hace más de 16 años facilita soluciones tecnológicas con el propósito de hacer del mundo un lugar más sencillo y fiable, en el que la correcta gestión de la identidad digital facilite los procesos operativos y comerciales con los clientes.
Debido a la pandemia, esta necesidad aumentó, sobre todo en aquellos sectores cuyos principales procesos dependían de procedimientos manuales, presenciales o muy basados en el papel; un gran problema para las empresas cuando estos mismos procesos tuvieron que realizarse en remotos y convertirse en digitales prácticamente de un día para otro.
Aquí es donde ESIGN actúa como socio estratégico, ofreciendo modelos sólidos de autenticación y validación de la identidad de las personas y actuando como un colaborador de confianza que certifica que las personas son quien dicen ser. ESIGN ofrece un método sencillo y fácil para firmar todo tipo de documentos, como contratos laborales y comerciales, recetas médicas y poderes notariales, entre otros.
La transformación digital de ESIGN
ESIGN se encuentra en un proceso de transformación digital interna, incorporando una cultura ágil en toda su actividad, ya sea tecnológica, comercial o estratégica. Basándose en este modelo ágil y en su ambición innovadora, ESIGN ha ido creando y mejorando productos de forma acelerada para satisfacer las nuevas y crecientes necesidades de sus clientes.
En este vertiginoso reto, ha sido necesario contar con profesionales que tengan los conocimientos técnicos y las habilidades necesarias que les permitan adaptarse a la cultura que ESIGN ha ido cultivando. Es aquí donde se ha requerido contar con un socio estratégico que acompañe la búsqueda y selección de los profesionales de TI más adecuados, lo cual ha sido posible gracias al apoyo de Getronics.
Con una amplia experiencia en modelos ágiles, el equipo de Getronics desarrolló la solución de anclaje para los productos y servicios actuales de ESIGN y sus marcas, que comenzó con el proyecto gubernamental "FEA Challenge", del que ESIGN quería formar parte.
Getronics creó una suite de autenticación de identidad, validación y firma de documentos utilizando el control de la contraseña única del Ministerio de Economía. De este modo, se pudo crear una empresa en 24 horas mediante el uso de una Firma Electrónica Avanzada, que era 100% online. Este mismo servicio se implementó en las soluciones y productos de ESIGN, lo que les permitió reforzar su propuesta de valor a sus clientes y al mercado en general.
Desarrollo ágil en un mundo cambiante
Gracias al apoyo de Getronics, ESIGN pudo acelerar su embudo de innovación con 10 productos lanzados al mercado en el récord Hora y en condiciones exigentes, como la pandemia.
Además, ha mantenido el modelo implantado por Getronics convirtiéndose en el marco de referencia para el futuro.
"El equipo técnico y sobre todo humano que Getronics aportó a los proyectos de ESIGN fue un elemento clave para el éxito de cada uno de los retos que nos propusimos."
Gonzalo Yáñez, Director de Tecnología y Transformación
¿Por qué Getronics?
Getronics se ha convertido en un socio estratégico para cumplir los objetivos de ESIGN. Con un estilo cercano, flexible y alineado con las necesidades del área tecnológica de ESIGN, Getronics ha resuelto la tarea cada vez más difícil de proporcionar un equipo técnico de alto rendimiento. Hemos desarrollado una relación de confianza que nos ha permitido asegurar un crecimiento sostenido, y que esperamos mantener por muchos años más.
El futuro
ESIGN tiene una estrategia de expansión de mercado y automatización de su trabajo, con el propósito de seguir escalando en soluciones para cumplir con su objetivo, que es: crear soluciones tecnológicas para hacer del mundo un lugar más simple y seguro.
