Die 5 Must-Haves für erfolgreiches hybrides Arbeiten.

Ein hybrider Arbeitsplatz könnte alles sein, was wir brauchen, um das richtige Gleichgewicht zwischen Home Office und reiner Präsenzarbeit zu finden

Covid-19 hat zweifellos dazu beigetragen, strategische Arbeitsplatzinitiativen voranzutreiben, die eine heterogenen Belegschaft im Fokus haben und dabei die digitale Transformation vorantreiben. Jedoch sind wir in unseren Bemühungen, das Büro in einer virtuellen Umgebung nachzubilden auf unüberbrückbare Hürden gestoßen, wenn es darum geht bequem von zu Hause aus auf Dienste zuzugreifen und das Büro an unserem heimischen Schreibtisch nachzubilden.

Obwohl diese beschleunigte Transformation für viele Unternehmer als eine Art Kunststück angesehen wird, erleben viele von uns jetzt eine Überlastung durch Videokonferenzen und - in einigen Fällen - einen großen Mangel an Work-Life-Balance. Die Zeit, die wir normalerweise auf dem Weg zur Arbeit, vielleicht im Zug, damit verbracht hätten, zu lesen oder Videos anzuschauen und vor Beginn des Arbeitstages von der Arbeit abzuschalten, ist vorbei. Stattdessen nutzen wir diese Zeit, um mehr zu arbeiten. Auch der Ausflug an die frische Luft, um sich ein Sandwich für das Mittagessen zu holen, fällt weg und wird durch die Zeit ersetzt, die man damit verbringt, vor dem Computerbildschirm etwas aus dem Kühlschrank zu mampfen.

Es ist zwar klar, dass eine Rückkehr zu den alten Verhältnissen, z. B. zu einer Fünf-Tage-Woche im Büro, nicht der Weg in die Zukunft ist. Die eigentliche Frage ist aber, wie es uns gelingen wird, dies weiterhin zu unterstützen.

Den goldenen Mittelweg finden

Da wir die Pandemie allmählich mit Impfstoffen eindämmen konnten und es sicherer erscheint, wieder an unseren Arbeitsplatz zurückzukehren, werden die Büros wieder geöffnet. Unternehmen sind bemüht, ihre Mitarbeiter ins Büro zurückzuholen, damit sie ihre Arbeit so fortsetzen können, wie sie es vor COVID getan haben: in Büros unter Kollegen.

Doch Vorsicht - Untersuchungen von Gartner legen nahe, dass dies ein Fehler sein könnte.

Laut einem Bericht der Forschungsdirektorin des Analystenhauses, Alexia Cambon, riskieren Unternehmen, die darauf bestehen, dass ihre Mitarbeiter vollständig ins Büro zurückkehren, den Verlust von bis zu 39 % ihrer Belegschaft.

Andererseits stellt der Bericht fest, dass es auch nicht gut ist, wenn Unternehmen darauf bestehen, dass ihre Mitarbeiter vollständig aus dem Homeoffice arbeiten, da dies die Erschöpfung nur noch verstärken könnte.

Es ist also klar, dass es vor allem auf das richtige Gleichgewicht ankommt, und daran mangelt es derzeit eindeutig. Hier kommt die hybride Arbeitsumgebung ins Spiel.

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Hybrid als Standard 

Hybrides Arbeiten - die Idee, dass eine Person, ein Team oder eine Organisation einen Teil ihrer Zeit am Arbeitsplatz und einen Teil remote arbeitet - ist keineswegs ein neues Konzept. Insbesondere in großen Unternehmen wurde das Konzept jedoch zweifellos durch die Pandemie beschleunigt.

Damit hybrides Arbeiten erfolgreich ist, können sich Unternehmen jedoch nicht darauf verlassen, dass sie eine einheitliche Richtlinie absegnen und dann fertig sind. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Must-haves für hybrides Arbeiten, die sicherstellen, dass die Mitarbeiter gut ausgestattet und zufrieden sind und so ihre Produktivität maximieren können - egal, wo sie sind:

• In erster Linie muss hybrides Arbeiten flexibel sein. Es sollte den Arbeitnehmern die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, wann sie ins Büro kommen oder von zu Hause aus arbeiten können, und nicht vorgeschrieben werden.
• DerSchwerpunkt sollte auf der Zusammenarbeit liegen. Es geht nicht darum, ins Büro zu gehen, um ein paar E-Mails abzuschicken. Es geht vielmehr darum, die Zeit effizient und geschickt zu nutzen. Zum Beispiel, indem man Besprechungen klug plant und die Zeit nutzt, die man mit den Kollegen von Angesicht zu Angesicht verbringt.
• Sie sollte den Arbeitnehmern das Recht geben, die abzuschalten. Home Office bedeutet nicht, dass man Tag und Nacht arbeiten muss. Die Einstellung der Führungskräfte in einer hybriden Umgebung sollte dazu ermutigen, Grenzen zu setzen und sich auf die Ergebnisse zu konzentrieren und nicht auf die "Zeit, die man online ist".
• Tools für die verschiedenen Plattformen und Arbeitsweisen müssen bereit gestellt werden. Dazu können gehören: konnektivitätsagnostischer Cloud-Arbeitsplatz, Remote Support und Zero-Touch-Provisioning.
• Der Schwerpunkt sollte auf der Security liegen. Vor allem, wenn man bedenkt, dass mobile Arbeitskräfte anfälliger für Cyber-Angriffe sind, sollten Unternehmen in Erwägung ziehen, ihre Mitarbeiter darin zu schulen, wie sie Sicherheitsbedrohungen erkennen können. Sie sollten in  Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihres Unternehmens zu investieren. (Siehe: Sechs Prinzipien für den Schutz Ihres digitalen Arbeitsplatzes).

Obwohl die oben genannten Punkte von der Position und der Person abhängen, ist ein hybrides Arbeitsumfeld ein Gewinn für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Nicht nur wir sind davon überzeugt. In dem bereits erwähnten Gartner-Bericht gaben 67 % der befragten Arbeitnehmer an, dass ihre Erwartungen an eine flexible Arbeitsweise seit der Pandemie gestiegen sind, und 55 % gaben an, dass die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, einen Einfluss darauf hat, ob sie in ihrem Unternehmen bleiben werden.

Microsoft-CEO Satya Nadella sagte kürzlich in einem WorkLab-Blogbeitrag, in dem er die jüngste Work Trend Index-Umfrage des Tech-Giganten vorstellte, dass hybride Arbeitsformen "unvermeidlich" seien, und fügte hinzu, dass die Unternehmensleiter "kurz vor wichtigen Aktualisierungen stehen, um dem gerecht zu werden, was die Mitarbeiter wollen: das Beste aus beiden Welten".

Die Umfrage zeigt auch, dass zwei Drittel (66 %) der Führungskräfte angeben, dass ihr Unternehmen eine Neugestaltung der Büroräume für hybrides Arbeiten in Erwägung zieht - und dass intelligente Technologien dabei eine Schlüsselrolle spielen können, indem sie zu einer besseren Zusammenarbeit, mehr Engagement und Sicherheit beitragen.

Als Anbieter, der die unterschiedlichen Profile in einem Unternehmen und die verschiedenen Arbeitsweisen versteht, ist Getronics ein überzeugter Fürsprecher des hybriden Arbeitsplatzes. Wir wissen, dass dies eine andere Art von IT-Services erfordert, von Plattformen bis hin zu Support-Modellen - eine neue und einzigartige Art zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und Leistung und sogar Gesundheit zu messen.

Und genau da kommen wir ins Spiel. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support ist Getronics in der Lage, die Lösungen und Tools bereitzustellen, die Unternehmen benötigen, um ihre Mitarbeiter zu unterstützen. Das gilt sowohl für die office-based Systeme, die bereits im Einsatz sind, als auch für die Tools für remote Arbeit, die noch nicht implementiert sind.