Las compañías deben abrir canales alternativos al mercado que les permitan alcanzar un mayor número de clientes sin que se disparen sus costes. A la vez deben buscar métodos alternativos de colaboración con partners (socios) y proveedores, que les permitan mejorar la cadena de suministro (SCM), reducir el riesgo e implementar nuevos servicios de una manera rápida. Este tipo Soluciones, sin duda, añade valor al negocio, pero a la vez incrementa el riesgo.
La seguridad es especialmente crítica para asegurar la continuidad del negocio. Los ataques de virus son cada vez más frecuentes, y el coste de oportunidad de tener los sistemas caídos durante un tiempo se dispara a medida que incrementamos los servicios on-line y el trabajo colaborativo.
Además en muchos sectores hay regulaciones específicas para la gestión del riesgo, donde las compañías con procedimientos de seguridad insuficientes o inadecuados pueden ser penalizadas.
