Permite la utilización de multitud de canales de comunicación (voz, vídeo, e-mail y fax) como si fueran uno sólo, unificando los métodos de envio y la "bandeja de entrada".
¿Qué es la mensajeria unificada?
L mensajeria unificada es el apartado dónde las redes convergentes marcan la diferencia
Una vez implantada un red convergente los usuarios pueden tener una bandeja de entrada universal que integra el correo de voz (contestador) y el email. Esto permite a sus usuarios responder con la misma disciplina los mensajes de voz que a los escritos. Así mismo permite la consultar de un vistazo todos los mensajes, lo que facilita su clasificación por orden de prioridad
