La experiencia de Getronics en la gestión de Entornos de Trabajo se basa en más de 50 años proporcionando asistencia especializada en TIC a empresas y administraciones. Durante ese tiempo, los principios básicos y la prestación de servicios no han cambiado, aunque las expectativas y la forma de prestar dichos servicios sí han variado mucho.
Para conseguir la excelencia en la gestión de Entornos de trabajo hay que contar con un buen proceso y con la información adecuada.
Getronics cuenta con un Modelo Global de Prestación de Servicios basado en ITIL, el estándar de gestión de servicios de TIC. Esto nos permite garantizar que en cualquier lugar del mundo donde prestemos nuestros servicios, podremos hacerlo de manera controlada y coherente.
Dentro del área de los servicios de Gestión de Entornos de Trabajo, el cambio hacia una prestación de servicios remotos y el autoservicio ha traído consigo reducciones de costes y mejoras en la velocidad y la respuesta. Nuestro modelo de prestación mundial (que incluye los Centros de Servicio Internacionales, concentradores de datos seguros, conjunto de herramientas unificadas y nuestra capacidad de prestar servicios locales) nos permite ofrecer servicios de gestión de lugares de trabajo flexibles y fiables a cualquier escala y en cualquier lugar del mundo.
