El Outsourcing es un proceso por el cual un proveedor asume la responsabilidad de desempeñar una actividad, servicio, tarea, o proyecto que su cliente ha decidido no acometer, o no seguir acometiendo, con recursos propios.

El Outsourcing permite optimizar los recursos de TI de una empresa, centrar sus esfuerzos en su "core Business", dejando en manos de especialistas aquellas áreas ás conflictivas y permitiendo que su departamento de TI se dedique a aquellas áreas más estratégicas.